Simulación con datos ficticios para demostración. En producción, cada conversación corresponde a un afiliado real: el agente envía las plantillas aprobadas por Meta (5 días antes, 1 día antes y el día del vencimiento), responde dentro de las reglas de la clínica y deja cada pago reportado en la cola, donde solo el personal de la clínica puede darlo por confirmado.